Normativa general

  • El uso de calcetines antideslizantes ATOOPE es obligatorio dentro del área de juego, siendo posible el uso de calcetines antideslizantes de centros de trampolines similares al nuestro que se comprobarán en taquilla y acceso antes de entrar. Los calcetines de ATOOPE tienen un coste de dos euros y se pueden reutilizar tantas veces como se quieran.
  • El usuario acepta que es una actividad deportiva.
  • El usuario admite que al ser una actividad deportiva que puede entrañar posibles riesgos y/o consecuencias que la utilización y/o disfrute de las atracciones o actividades que se desarrollan en las instalaciones de ATOOPE puede conllevar riesgos conocidos, esperados o inesperados, tales como malas caídas, tropezones, resbalones, colisiones con otro usuario, con la posibilidad de hacerse daño. Debido a ello puede sufrir heridas, esguinces, luxaciones, lesiones en la cabeza, cuello o la espalda, que puede llevar incluso a una discapacidad si la lesión es grave. El usuario acepta y exculpa de responsabilidad a ATOOPE ante una lesión sufrida, siendo consciente de los riesgos de su participación en la actividad.
  • La estatura mínima para acceder solo a ATOOPE es de 1.00m pudiendo acceder acompañados de un adulto siempre y cuando se superen los 0.95m de altura, haciendo uso exclusivo de KIDS ZONE.
  • Los niños y niñas con una altura comprendida entre 1.00m de altura y 1.35m de altura harán uso exclusivo de KIDS ZONE, siendo entre 4 y 9 la edad recomendada para ello. Si se supera el 1.35m de altura, únicamente se podrá hacer uso de MAIN COURT.
  • Los niños y niñas que superen una altura de 1.35m harán uso de MAIN COURT solos, siendo posible el acceso a esta zona a partir de 1.15m de altura siendo obligatorio entrar acompañado de un adulto en todo momento con su entrada correspondiente. Ambos deben adquirir entrada y, en caso de no disponer, calcetines antideslizantes.
  • Las estaturas que se mencionan a lo largo de la presente normativa se comprobarán descalzo.
  • ATOOPE se divide en dos zonas, KIDS ZONE y MAIN COURT, la entrada de una determinada zona da acceso exclusivo a dicha zona y no permite el cambio entre estas.
  • Todas aquellas personas menores de edad podrán acceder y abandonar libremente ATOOPE PARK siempre y cuando hayan sido previamente autorizados por los padres/madres/tutores legales.
  • No está permitido el acceso a la zona de trampolines a personas con problemas de salud, lesiones previas o mujeres embarazadas.
  • No se permite la entrada a ATOOPE bajo la influencia de bebidas alcohólicas o cualquier otra sustancia que altere el comportamiento motor del usuario.
  • No está permitido correr por la zona de descanso y hall principal.
  • ATOOPE se reserva el derecho de admisión ante el incumplimiento de la normativa o caso omiso a las indicaciones de nuestro STAFF, así como faltas de respeto o conductas inapropiadas dentro del establecimiento. Se procederá a expulsar del establecimiento a cualquier persona que ponga en peligro su propia seguridad o la de algún otro usuario o trabajador.
  • No es aconsejable, y ATOOPE no recomienda, realizar la actividad a aquellas personas que presenten lesiones musculares, óseas o patologías previas que desaconsejen la actividad con rebotes, saltos o impactos. La empresa no se hace responsable de los daños o perjuicios si no conoce tal situación del usuario.
  • Es obligatoria la realización de una activación muscular previa y dirigida por el personal del centro antes de entrar a la zona de ocio.
  • Se permite el acceso de forma gratuita de un acompañante mayor de edad a aquellas personas que presenten un 70% de discapacidad acreditada.
  • ATOOPE dispone de un sistema de cámaras de seguridad para el correcto funcionamiento y seguridad de nuestros clientes.
  • Está prohibido el acceso a la zona de ocio con comida y/o bebida (incluyendo chicles, caramelos, etc.). Además, esta prohibido consumir comida y/o bebida del exterior en todas nuestras instalaciones, incluyendo el área de descanso.
  • Está prohibido acceder a la zona de ocio con objetos punzantes o cualquier otro objeto que entrañe riesgo de lesión (joyas, hebillas de cinturón, llaves, etc.).
  • Está permitido el acceso a la zona de ocio con cámaras de grabación y teléfonos móviles, aunque ATOOPE no se hace responsable de pérdidas, sustracción o de cualquier tipo de desperfecto sobre dichos aparatos electrónicos.
  • ATOOPE no se hace responsable de hurtos, robos, deterioros o pérdidas de cualquier prenda o material del usuario durante su estancia en la instalación.
  • Los participantes podrán ser fotografiados y grabados durante la actividad si no se manifiesta expresamente lo contrario y su imagen podrá ser utilizada con fines publicitarios de Slide and Jump Zone y Slide and Jump Area (ATOOPE). En caso de no estar de acuerdo, notifíquese previamente en la recepción antes de realizar la actividad.

Normas Main Court

  • Solo se permite una persona por trampolín/cama elástica.
  • El peso máximo que admiten los trampolines/camas elásticas es de 120 Kg.
  • No está permitido agarrarse, empujar, saltar de cabeza, ayudar a alguien a saltar, luchar o correr en la zona de camas elásticas.
  • Se deberá mantener la distancia con los demás usuarios y tener especial cuidado con los más pequeños.
  • Se deberá saltar en el centro del trampolín con ambos pies al mismo tiempo.
  • No está permitido escalar por las zonas no habilitadas para ello.
  • No se permitirá realizar trucos arriesgados ni volteretas dobles sin la supervisión de personal del STAFF.
  • No está permitido saltar en el BATTLE BRIDGE.
  • En la zona de BATTLE BEAM y BATTLE BRIDGE, no se permite lanzar golpes a la cabeza con el elemento de batalla.
  • Está prohibido colgarse de las canastas.
  • Únicamente está permitido jugar con las manos quedando prohibido golpear con patadas, rodillazos, rematar de cabeza o saltar como subirse en encima del balón y las porterías del TRAMPOLINE SOCCER COURT.
  • Es obligatorio el uso de guantes de plástico en el ring de BOXEO..

EN LAS FOAM PIT, BALL POOL Y LOS AIRBAGS:

  • No se permite saltar de cabeza.
  • No se permite permanecer en ellos una vez que se haya caído o saltado.
  • Antes de saltar se debe verificar que no haya ningún usuario utilizándolos.
  •  Antes de subirse a la BEAN, hay que comprobar que no haya ningún usuario en el foso de gomaespumas.

Normas Kids Zone

ATOOPE no ofrece un servicio de cuidado infantil y como tal, no se hace responsable de niños que hagan caso omiso a las órdenes de los monitores o cuya conducta o comportamiento ponga en riesgo la seguridad de los demás niños y la suya propia. La KIDS ZONE cuenta con monitores que velan por la seguridad de los niños y procuran que se cumplan las siguientes normas:

  • Esta zona está pensada y diseñada únicamente para niños, a partir de 1,00m de altura años, hasta 1.35m de altura, si tiene más de esta altura, deberá ir a MAIN COURT.
  • No se permite que los niños se tiren de cabeza por el tobogán. Lo harán siempre con los pies por delante y deberán asegurarse que no haya nadie al final del tobogán para lanzarse. Uso exclusivo para niños/as.
  • Solo se permite una persona por trampolín/cama elástica. Uso exclusivo para niños/as.
  • No se permite lanzar bolas de la piscina de bolas fuera de la KIDS ZONE.
  • Los niños no pueden colgarse ni tirar de ninguna de las pantallas a su alcance. 
  • Únicamente puede ser una persona adulta la que acompañe al niño/a, abonando la entrada reducida de 6€ directamente en la taquilla del parque. Esta persona mayor de edad no podrá realizar las actividades, puesto que esta zona está adaptada a las edades indicadas previamente.
  • Con el fin de evitar acumulación de adultos y garantizar la comodidad de los niños, solo recomendamos el acceso a la KIDS ZONE a padres cuyos niños requieran un cuidado especial o cuyo comportamiento sea propenso a generar conflicto con otros niños. 

Política de devoluciones

  • No se admiten devoluciones de productos o servicios que han sido utilizados.
  • No se admiten devoluciones de productos o servicios pasadas 24 horas de su compra.
  • Las devoluciones se realizarán de la misma forma que se efectuó el pago.
  • Las devoluciones se llevarán a cabo en la recepción del local de ATOOPE.